Záručné podmienky a reklamácie

Tieto záručné podmienky a reklamácie upravujú podmienky a rozsah záruky poskytované spoločnosťou dynavix a.s. na hardware ( ďalej tiež len “Tovar”) dodávaný zákazníkovi.

Tieto záručné podmienky a reklamácie sú neodeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim týkajúce sa gardware. Záručné podmienky a reklamácie sú platné a záväzné, ak nebude stranami písomne dohodnuté inak.

1. Záručná doba

Predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku za akosť tovaru v súlade s občianskym zákoníkom v dĺžke 24 mesiacov. Prepodkladaná živornosť baterií je 6 mesiacov od dátumu zakúpenia, pokiaľ so záručného listu, výdajky ku tovaru dodacieho listu prípadne iného dokladu ku tovaru nevyplýva dlhšia záručná doba poskytovaná predávajúcim.

Záruka za akosť preberá predávajúci záväzok, že dodaný Tovar bude po určitú dobu spôsobilý pre používanie obvyklým, prípadne zmluvným účelom a že si zachová obvyklé, prípadne zmluvné vlastnosti.

2. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za to, že predávaný Tovar je pri prevzatí kupujúcim bez vád.

Predávajúci odpovedá v súlade s ustanoveniami § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon").i za vady, ktoré sa prejavia ako rozpor s kúpnou zmluvou po prevzatí tovaru v záručnej dobe s tým, že náručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim.

Záruka sa vzťahuje na vady material a funkčnej vady dodaného tovaru.

Vady si musí kupujúci uplatnit u predávajúceho bez zbytočného odkladu

Záruka sa nevzťahuje na závady vzniknuté špatnou obsluhou, neodborným, alebo neprimeraným záobchádzaním. Záruka sa tiež nevzťahuje na poškodenie zariadenia nadmerným mechanickým opotrebovaním. Záruka sa ďalej nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru spôsobené používaním.

Záruka sa rovnako nevzťahuje na vady vzniknuté použitím nesprávneho alebo vadného programového vybavenia, nesprávneho či nevhodného spotrebného material, ani na prípadné škody v dôsledku toho vzniknuté.

Zariadenie pre uladanie dát sú technické zariadenia, pokiaľ ich poruchovosť je objektrívnim javom a má stochastický character. Predávajúci  nezodpovedá za škody spôsobené stratou dát vzniknuté v dôsledku poruchy  zariadenia určeného pre ukladanie dát.

Predávajúci rovnako nezodpovedá za prípadnú stratu, poškodeniee či zneužitie dát, ktoré sú uložené na zariadeniach pre ukladanie dát. Pri predaní zariadenia k ukladaniu dát k oprave, je povinnost kupujúceho zabezpečiť si vytvorenie zálohy potrebných dát a zabrániť ich možnému zneužitiu.

Predávajúci negarantuje plnú kompatibilitu predaných súčastí počítača s iným, predávajúcim neschválenými komponentmi, ani SW aplikacemi, kde ich funkčnosť nebola kupujúcim výslovne požadovaná v písomnej objednávke.

predávajúci negarantuje plnú funkčnosť aplikačného SW vo verziách, ktoré niesú vhodné ( nie sú vytvorené ) pre objednaný operačný system. Za prípadne problem spôsobené obmedzenou funkčností aplikací, které tuto podmínku nesplňují, nenese prodávající žádnou odpovědnost. funkčnost aplikácií, ktoré túto podmienku nespĺňajú, nenesie predávajúci žiadnu zodpovednosť.

Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté v dôsledku ževelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostních vplyvov alebo iných vonkajších udalostí, ak k ním došlo po prechode nebezpečia škody na tovaru alebo na vady spôsobené pri prevádzke za extrémne neobvyklých podmienok.

Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru inou osobou ako predávajúcim alebo osobou, ktorá bola k tomuto zásahu predávajúcim výslovne poverená.V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době v souladu s výše uvedeným právo na reklamaci zboží.  V prípade, že zákazník objavil na zakúpenom tovare v priebehu záručnej doby vadu, ktorá nebola spôsobená jeho nevhodným používaním, ale vadou samotného výrobku má v záručnej dobe v súlade s vyšie uvedeným právo na reklamáciu tovaru.

Zboží je při reklamaci vhodné zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože prodávajícíneručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží. Tovar pri reklamácií vhodne zaslať v originálnom obale alebo vyhovujúcom prepravnom obale pretože predávajúci neručí za prípadné mechanické poškodenie pred príjazdom tovaru.